Calcio Napoli - Domande & Risposte
Sto provando a registrare il voucher ma risulta non valido.
Il voucher va tassativamente registrato entro e non oltre la mezzanotte del giorno successivo all'acquisto.
Mi sono appena registrato , ma il biglietto non arriva, come mai?
Dopo aver effettuato la registrazione del biglietto , la biglietteria invierà una email con allegato un pdf entro le 24h dall'evento. Si raccomanda di controllare l'esattezza dei dati inseriti quali:
- l'e-mail inserita dev'essere valida e corretta.
- Controllare la casella "SPAM" nella propria posta elettronica.
Nonostante abbia inserito tutti i miei dati sono trascorsi oltre 3 giorni dalla registrazione e non ho ancora ricevuto la conferma dei biglietti
Sarà sufficiente effettuare l'accesso all'app e cliccare nell'apposita area "Visualizza Biglietti" dove potrai visionare lo stato di lavorazione e stampare il biglietto.
Ho 2 voucher ma ne ho inserito uno solo cosa succede adesso?
Per validare due o più biglietti si consiglia di effettuare sempre l'accesso con le proprie credenziali prima di inserire i voucher. Per la corretta validazione di ogni singolo biglietto è necessario inserire il relativo codice voucher e proseguire con la registrazione dei biglietti. Non saranno validati i biglietti privi di registrazione all'app.
Il settore distinti inferiore è chiuso alla vendita come posso accedere allo stadio?
Il nostro settore sarà regolarmente aperto.